Conditions générales

Conditions générales de réservation et de paiement

A réception de votre demande de réservation et de votre acompte et suivant nos disponibilités, il vous sera adressé une confirmation de réservation. Si nous n’avions plus de disponibilité, votre acompte vous sera restitué. Vous présenterez votre confirmation de réservation à votre arrivée au Camping les Oliviers.

• EMPLACEMENT CAMPING

L’emplacement réservé sera mis à votre disposition le jour de votre arrivée à partir de 14 H et devra être libéré le jour de votre départ avant midi.

• HÉBERGEMENT

Votre hébergement sera mis à votre disposition le jour de votre arrivée prévue, à partir de 16 h et devra être libéré, le jour de votre départ prévu, avant 10 H.

Toutes les locations sont équipées en couvertures, oreillers et vaisselles. Possibilité de location de draps selon disponibilité (12 € par lit pour le séjour).
Le nombre de personnes occupant un bungalow ne peut pas dépasser la capacité maximum autorisée. Un emplacement de voiture est prévu avec la location.
CONDITIONS GÉNÉRALES :
Votre réservation n’est effective qu’après confirmation de votre réservation accompagné de votre acompte de 30% du montant de la location plus 15,00 € de frais de dossier, selon les disponibilités.
Pour chaque type de location, une caution de 250 € + 45 € sera exigée à l’arrivée et vous sera restituée si l’état des lieux donne satisfaction le jour du départ, sous déduction éventuelle des frais de nettoyage ou de matériel détérioré ou manquant.
Pour tout départ en dehors des horaires fixés, la caution vous sera renvoyée.
La location doit être laissée propre (vaisselle essuyée et rangée, réfrigérateur dégivré).
En cas d’arrivée tardive veuillez nous prévenir.
Les chiens et chats sont acceptés en laisse sur présentation de leur certification de vaccination en cours de validité, il est interdit de les laisser seuls dans les locatifs. Les chiens de 1^ère et 2^ème catégorie sont interdis. La direction ne peut en aucun cas être tenue responsable des pertes d’objets personnels, blessures ou dommages pouvant
survenir aux vacanciers ou à leurs biens pendant le séjour.

ANNULATION DE RÉSERVATION :
Vous devez envoyer un courrier demandant la résiliation de la location dans un délai de 60 jours avant le début de votre séjour, l’acompte vous sera restitué sous déduction des frais de dossier.
En cas d’annulation 30 jours avant la date prévue, il vous sera retenu un montant égal à 25 % de la totalité du séjour + les frais de dossier. Si vous annulez moins de 30 jours avant la date prévue, il vous sera retenu 50 % du montant total du séjour + les frais de dossier.
Lors de la date prévue d’arrivée, tout retard supérieur à 24 heures et non signalé entraîne l’annulation de la réservation, il vous sera retenu le montant total du séjour + les frais de dossiers.

Les clients et leurs invités s’engagent à respecter le règlement intérieur du camping.